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7/6 的管理議題報告出爐囉～
其中我們討論了資訊、銷售、採購的幾個議題，包含公司進行資料分析的工具為何？銷售單或交貨單有要求客戶簽回嗎？採購時會使用自己公司的採購單格式嗎？公司會有緊急採購的情況嗎 ？
這次分享給大家的主題是「銷售單或交貨單有要求客戶簽回嗎？」，一起來看看吧～
銷售單或交貨單有要求客戶簽回嗎？
根據統計結果，65%的公司會要求客戶簽回，僅有12%是沒有要求的，若以公司規模來看，各規模的公司都傾向於要求客戶簽回銷售單或交貨單，但501人以上的公司，反而有較高的比例不要求簽回。
有要求客戶簽回銷售單的回覆中，有下列補充意見：
- 單據有客戶簽收格式，惟內控辦法並無強制，因為公司業務很難確認或要求客戶倉庫人員簽名，簽名的真偽也難以辨認，所以公司採替代性方案，如若已出貨客戶後有逾期帳款發生，將定期每月寄對帳單（並要求客戶簽回對帳單）
- 自取客戶都會請客戶在銷貨單上簽名，代表已提貨。若是貨運寄送，貨運公司也會請客戶簽收。
看情況／其他作法的回覆中，有下列補充意見：
- 海外客戶沒有辦法簽回銷貨單，所以海外客戶會固定進行對帳作業
- （原則上還是算有簽回）因本公司是買賣業，所以會要求物流業者將物品送達客戶端後，將客戶簽收物流的送貨單掃描上傳到物流業者的雲端上，並提供本公司進入雲端的密碼，由本公司去下載物流業者的送貨單以資證明物品已經送達
- 國內銷售會要求簽回，外銷出口則不會
- 國外客戶無法簽回，國內客戶要看配合度
若排除掉國外客戶無法簽回，基本上也都還是有要求客戶簽回。
沒有要求客戶簽回銷售單的回覆中，有一筆補充意見：客戶不一定會回覆，通常都是我方使用系統產出訂單明細寄給客戶，如對方沒有反應問題，就當作同意。
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